-
Краткое описание вакансии
Команда Netpeak ищет Project Manager, с опытом на аналогичной должности от 1,5 лет. Эта вакансия подойдет тем, кто может назвать конкретные успехи своих проектов, и хочет выйти на новый масштаб. Сейчас наше агентство интернет-маркетинга - одно из ведущих в Болгарии, Казахстане и Украине. И нам нужен специалист, который сможет вывести его на такой же уровень и в России.
-
Основные требования к будущему сотруднику на этой позиции
-
Профессиональные знания и навыки:
- Наличие представления о контекстной рекламе и оптимизации сайтов под требования поисковых систем.
- Опыт работы в качестве аккаунт-менеджера или Project Manager от 1,5 лет (в маркетинговом агентстве).
- Умение правильно и четко излагать свои мысли: как устно, так и письменно (без проверки в MS Word).
- Навык урегулирования конфликтных ситуаций.
-
Личные качества:
- Самообучаемость. Умение самостоятельно учиться и приобретать новые навыки (мы верим в принцип "невозможно научить, можно только научиться").
- Умение планировать и ставить цели.
- Умение и способность отстаивать свое мнение и говорить "нет", когда это нужно.
- Ответственность. Готовность принимать самостоятельные решения.
- Самоорганизованность. Умение работать в условиях многозадачности, без постоянных напоминаний.
- Умение концентрироваться и быстро переключаться с одного вида работы на другой.
- Системное мышление — умение учитывать взаимное влияние всех составляющих.
- Стремление все упорядочить, автоматизировать и настроить для автономной работы.
- Инициативность: способность влиять на окружающий мир.
- Отвращение к бесполезным тратам времени.
-
Будет плюсом:
Будет плюсом знание английского языка на уровне не ниже Intermediate.
-
Функциональные обязанности:
- Ведение проектов — 70%.
- Контроль и координация (ведение клиента). В области внимания Middle Project Manager`а должны быть: сроки, задачи, планы по проект-услугам; история общения, рекламаций, обращений; деньги, договора, документы, оплаты, долги. Основная задача по данной зоне — увеличение качества услуг по клиенту и повышение эффективности взаимодействия с ним.
- Развитие отношений (рост клиента). Выяснение планов, задач, потребностей клиента. Предложение новых проектов и услуг. Предложения по оптимизации и улучшению уже запущенных проектов/процессов (независимо от активности ответственного интернет-маркетолога по официальным предложениям с их стороны).
- Урегулирование конфликтов. Пул работ по предвидению возникновения проблем, а также по эффективному решению уже существующих.
- По желанию - обработка входящих заявок с сайта, а также обработка телефонных заявок (тёплые продажи).
- Обучение — 25%. В конце испытательного срока и через 4 месяца после прохождения испытательного срока сотрудник должен пройти аттестации, которые покажут насколько сотрудник усвоил всю необходимую информацию и готов к самостоятельной работе над проектами.
- Отчетность о проделанной работе — 5%.
-
Что мы предлагаем сотруднику на данной должности:
- Дополнительные отпускные дни за лучшие показатели по итогам квартала.
- Возможность влиять на размер своего заработка.
- Ставку ниже среднерыночной и зарплату выше среднерыночной (а иногда — в разы выше среднерыночной). Работа построена по принципу, который когда-то давно высказал Евгений Чичваркин: «Люди должны при плохой работе голодать, а при хорошей — жировать. В идеале они должны зарабатывать только на процентах».
- Оплачиваемый отпуск в размере 28 календарных дней, оплачиваемые больничные.
- Возможность обучения и развития: опыт и помощь наших сотрудников и куратора в профессиональной адаптации. Обучение на протяжении всего испытательного срока.
- Закрытый форум, свою Википедию и собственную библиотеку.
- Возможность посещения профильных и непрофильных образовательных ивентов. Оплата профильных мероприятий (мы оплачиваем 50% стоимости билета на мероприятие и проезда).
- При соответствии требованиям: возможность участвовать в качестве спикера на наших образовательных ивентах, размещать статьи в блоге Netpeak.
- Систему геймификации, нетпиксы и Нетпик Стор.
- Корпоративные мероприятия и развлечения, другие приятные плюшки.
-
Зачем работает наш «Middle Project Manager»
Для того, чтобы принести пользу бизнесу, используя существующие ресурсы. В рамках этой задачи необходимо построить план работ по проекту, организовать команду, настроить процесс работы над проектом, обеспечить обратную связь между командой и заказчиком, устранять помехи для команд, контролировать качество и поставку услуг в срок.
-
Критерии, по которым будут оцениваться результаты работы данного специалиста:
- Прирост оборота стоимости работ ведомых проектов.
- Оборот стоимости работ ведомых проектов.
- Оценки клиентов нашей работы - достижение целей проекта и клиента (эффективное выполнение задачи, обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиента).
-
Наличие командировок и их процент от рабочего времени
После прохождения испытательного срока крайне редко возможны командировки для встреч с клиентами (0-5%).
-
Соотношение работы в офисе, встреч с клиентами
Работа в офисе — 80%. Встречи с клиентами — 20%.
-
Что есть плохого в работе на данной должности:
- Высокая нагрузка: много задач и всё нужно успеть.
- Сфера интернет-маркетинга постоянно меняется, поэтому вы должны быть готовы к постоянным переменам и постоянному обучению.
- Недостатком можно назвать необходимость иногда работать с некомпетентными клиентами, которые не доверяют команде, с которой работают.
- Среди множества разных задач будут и те, где придётся сталкиваться с человеческой ленью, глупостью, наглостью и другими не лучшими, но нормальными для человека, личными качествами. То есть, надо уметь заставлять выполнять свою работу.
-
Место специалиста в структуре компании
-
Отдел, в котором будет работать специалист
Отдел по работе с клиентами.
-
Количество сотрудников в отделе
~50.
-
Кому подчиняется данный сотрудник
- Team Lead Project Manager.
- Непрямые начальники — Head of PM, CCO, CEO.
-
Предполагается ли наличие подчиненных, их количество
Нет.
-
Предполагаемый карьерный рост на этой позиции
Middle PM > Senior PM > Team Lead of PM.
-
Условия работы
-
Продолжительность испытательного срока
Испытательный срок длится 2-4 месяца, оплачивается.
-
Наличие премий
За ведение проектов, после ИС.
-
Что сделать, чтобы работать на позиции «Middle Project Manager»
Заполнить анкету, выполнить тестовое задание и пройти собеседования.